Terms and Conditions

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Portal www.jakarta-aquarium.com ("Portal") antara PT Jakarta Akuarium Indonesia ("JAI") selaku pengelola Portal dengan Pengguna ini memuat syarat-syarat dan ketentuan penggunaan layanan Portal yang berlaku bagi Pengguna. Untuk dapat menggunakan dan melanjutkan akses terhadap Portal, JAI mensyaratkan kepada setiap Pengguna untuk membaca syarat dan ketentuan yang telah disediakan. 

Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan pedoman, aturan operasional, kebijakan, instruksi, syarat dan ketentuan, termasuk namun tidak terbatas pada segala perubahan terhadap pedoman, aturan operasional, kebijakan, instruksi, syarat, dan ketentuan yang diuraikan di sini. Jika Pengguna tidak setuju dengan Perjanjian sebagaimana diuraikan di sini, Pengguna dapat menghentikan akses dan/atau penggunaan layanan yang disediakan melalui Portal. 

Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan Portal, maka JAI dan Pengguna, dilindungi secara hukum melalui Undang-Undang Republik Indonesia No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Teknologi, Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2002 juncto Undang-Undang Republik Indonesia No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, dan terhadap segala bentuk perikatan yang timbul dari segala aktivitas di Portal telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia. 

 

A. KETENTUAN UMUM

  1. Dengan mengakses dan menggunakan Portal, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, menyetujui dan menyatakan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan Portal ini. Jika Pengguna tidak dapat menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan Portal ini secara keseluruhan, maka Pengguna dapat berhenti untuk mengakses Portal ini ataupun menggunakan layanan yang kami sediakan.
  2. Syarat dan Ketentuan Penggunaan Portal ini terdiri atas (i) syarat dan ketentuan umum yang berlaku untuk setiap akses dan Layanan yang tersedia pada Portal, dan (ii) syarat dan ketentuan khusus yang mengatur lebih lanjut ketentuan penggunaan Tiket atau Layanan tertentu dalam Portal. Dalam hal ditemukan adanya perbedaan atau pertentangan antara syarat dan ketentuan umum dan syarat dan ketentuan khusus, maka yang berlaku adalah syarat dan ketentuan khusus.
  3. Syarat dan Ketentuan Penggunaan Portal ini dapat diubah, modifikasi, tambah, hapus atau koreksi setiap saat dan setiap perubahan itu berlaku sejak saat dinyatakan berlaku atau pada waktu lain yang ditetapkan oleh JAI, Pengguna dianjurkan untuk membaca ketentuan ini setiap kali mengakses Portal.

 

B. DEFINISI

  1. "Hari" adalah setiap hari selain hari Sabtu atau Minggu atau hari libur nasional di Indonesia.
  2. "Tiket" adalah setiap tiket atau tiket elektronik yang diperjualbelikan pada Portal dan ditampilkan oleh JAI untuk masuk ke Jakarta Akuarium.
  3. "JAI" adalah PT Jakarta Akuarium Indonesia, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha Lembaga Konservasi dan menjual Tiket melalui Portal.
  4. "Jakarta Akuarium" adalah taman satwa dan lokasi wisata yang dikelola oleh JAI berlokasi di NEO SOHO. Lt LG101 dan LGM101, JL.Letjen S.Parman Kav 28. Tanjung Duren Selatan, Grogol Petamburan, Jakarta Barat DKI Jakarta.
  5. "Kebijakan Privasi" adalah ketentuan yang diatur untuk kepentingan JAI dan Pengguna yang telah disepakati Para Pihak.
  6. "Layanan" adalah setiap fitur atau informasi dalam Portal yang disediakan oleh JAI.
  7. "Pengguna" adalah pihak orang perseorangan, baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer dan/atau media elektronik lainnya mampu untuk mengakses dan sudah mendaftarkan dirinya pada aturan-aturan dan ketentuan-ketentuan pada Portal dan menggunakan Portal sebagaimana diperuntukan, termasuk namun tidak terbatas untuk setiap pembelian Tiket.
  8. "Pemesanan" berarti pemesanan yang diajukan oleh Pengguna ke Portal untuk membeli Tiket.
  9. "Portal" adalah www.jakartaakuarium.com.
  10. "Syarat & Ketentuan" adalah perjanjian antara Pengguna dengan JAI yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab masing-masing Pihak, serta tata cara penggunaan sistem pada Portal.

Referensi untuk "pasal" atau "klausul" adalah pasal atau klausa dalam Syarat dan Ketentuan ini; Judul maupun sub judul dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah untuk kemudahan referensi saja dan tidak akan mempengaruhi interpretasi atau penafsiran dari Syarat dan Ketentuan ini. Kata-kata yang menyampaikan bentuk tunggal dianggap juga mencakup bentuk jamak dan sebaliknya. Kata-kata menyampaikan gender meliputi setiap jenis kelamin dan referensi untuk orang maupun pihak meliputi individu, perusahaan, korporasi, perusahaan atau kemitraan. Referensi untuk "termasuk" atau kata-kata serupa atau ungkapan, berarti tanpa batasan.

 

C. PERSYARATAN

  1. Portal memberikan Layanan mendapatkan informasi dan fungsi yang disediakan oleh JAI.
  2. Pengguna untuk pertama kalinya akan diminta untuk membuat akun apabila Pengguna ingin mendapatkan Layanan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada melakukan penawaran, pemesanan untuk membeli Tiket melalui Portal. Ketika Pengguna melakukan aktivitas pembelian Tiket melalui Portal, Pengguna setuju dan terikat pada Syarat dan Ketentuan yang terkait dengan Pemesanan tersebut.
  3. Setiap Pengguna sepakat untuk tidak menyalin, menggunakan, atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang ada di Portal dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada diantaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi Portal, melakukan pemasaran massal (lewat email, SMS, surat biasa atau lainnya), menjalankan usaha untuk menyaingi Portal atau memanfaatkan Portal untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi dengan Portal. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil isi Portal secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat otomatis ataupun proses manual) tanpa izin tertulis dari JAI. Selain itu Pengguna tidak diperkenankan menggunakan isi atau bahan tersebut di atas untuk tujuan apa pun yang tidak disebutkan di dalam Perjanjian ini.
  4. Setiap Pengguna harus berusia lebih dari delapan belas (18) tahun. Jika Pengguna berusia di bawah delapan belas (18) tahun, Pengguna dapat menggunakan Portal hanya dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah beserta persetujuan untuk mengambil tanggung jawab terhadap kepatuhan Pengguna atas Syarat dan Ketentuan. Jika Pengguna tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, Pengguna harus berhenti menggunakan/mengakses Portal dan berhenti menggunakan Layanan ini.
  5. Saat mengunjungi dan menggunakan Portal, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap Pengguna tidak diperkenankan untuk:
    1. melanggar setiap hukum yang berlaku, hak-hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan aturan-aturan yang diatur pada Perjanjian ini.
    2. memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis.
    3. mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem saran atau masukan dan atau peringkat (seperti menampilkan, mengimpor atau mengekspor informasi atau masukan dari Portal luar atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak terkait dengan Portal).
    4. menyebarkan spam, hal-hal yang tidak berasusila, atau pesan elektronik yang berjumlah besar, pesan bersambung.
    5. menyebarkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan Portal, afiliasinya dan Pengguna lainnya.
    6. memasukkan atau memindahkan fitur pada Portal tidak terkecuali tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari JAI.
    7. menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur Portal, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang terdapat pada Portal.
    8. mengambil atau mengumpulkan informasi dari Pengguna lain, termasuk alamat email, tanpa sepengetahuan Pengguna lain.
    9. menciptakan dan/atau menggunakan alat dan/atau fitur otomatis yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem JAI, termasuk namun tidak terbatas pada (i) manipulasi Pembelian atau (ii) melakukan segala aktivitas otomatis yang dapat mengganggu sistem JAI.
  6. Dengan terus melakukan akses atau terus menggunakan Portal, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan Portal tentang Kebijakan Privasi yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing Pengguna ke dalam Portal. Pengguna menerima ketentuan ini beserta tambahan atau setiap perubahan atau pembaruannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di Portal. Jika terus menggunakan Portal, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentang Kebijakan Privasi yang tercantum di Portal Portal pada saat digunakan.

 

D. TRANSAKSI 

  1. Pengguna wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh JAI.
  2. Nominal Harga Tiket yang ditawarkan ditentukan oleh JAI adalah mutlak merupakan keputusan JAI.
  3. Pembayaran oleh Pengguna wajib dilakukan paling lambat 1 x 24 jam setelah Pengguna melakukan pemesanan. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh Pengguna, JAI berhak untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  4. Setelah melakukan pembayaran, Pengguna tidak dapat dengan alasan apapun melakukan pembatalan transaksi atau pembelian tiket.
  5. JAI mengirimkan konfirmasi pembelian Tiket melalui surat elektronik (e-mail) Pengguna dna dianggap sebagai penerimaan Tiket oleh Pengguna secara otomatis dalam sistem JAI.
  6. Atas ketidaksesuaian jenis Tiket antara pemesanan dengan Tiket yang diterima, Pengguna dapat mengajukan permohonan pengembalian Tiket dalam jangka waktu 1x24 jam sejak penerimaan Tiket, JAI akan melakukan penggantian Tiket untuk setiap pengembalian. Selain karena alasan ketidaksesuaian jenis Tiket antara pemesanan dengan Tiket yang diterima, JAI dapat menolak pembatalan atau pengembalian Tiket yang diajukan oleh Pengguna.
  7. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi Pengguna/konfirmasi otomatis penerimaan Tiket adalah bukan menjadi tanggung jawab JAI. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi Pengguna/konfirmasi otomatis penerimaan Tiket menjadi tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  8. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Tiket yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pengguna.
  9. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pengguna pergunakan dengan bank Rekening resmi JAI adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  10. Pelunasan atas harga pembelian Tiket merupakan syarat untuk melakukan pembelian. JAI menerima pembayaran dengan sistem pembayaran menggunakan transfer antar rekening serta antar bank ke rekening JAI di bank-bank yang tercantum di Portal.
  11. Atas setiap pemesanan, JAI akan mengirim konfirmasi via email berisi Tiket dan konfirmasi pembayaran. Pengguna bertanggung-jawab untuk mencetak dan menjaga informasi yang tertera pada Tiket dan surat konfirmasi yang dikirim oleh JAI. Pengguna wajib membawa cetakan Tiket atau data Tiket pada saat penggunaan tiket di lokasi usaha JAI.

 

E. HARGA

  1. Harga Tiket yang terdapat dalam Portal adalah harga yang ditetapkan sepihak oleh JAI.
  2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbarukannya halaman Portal dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna.
  3. Dengan melakukan pembelian melalui Portal, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran dan/atau email konfirmasi pemesanan, yang terdiri dari harga Tiket, biaya pengiriman, biaya asuransi dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh  Pengguna.
  4. JAI menghormati dan mematuhi peraturan perundangan yang berlaku mengenai penggunaan mata uang Rupiah dalam setiap transaksi jual beli Tiket pada Portal.

 

F. KONTEN

  1. Dalam menggunakan layanan Portal, Pengguna dilarang untuk menggunakan konten yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan/menyudutkan orang lain, bahasa vulgar/seksual, dan bersifat ancaman.
  2. Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Tiket yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.
  3. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang diunggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  4. Pengguna tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Tiket atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke Portal-portal lain diluar Portal, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada pembeli/calon pembeli.
  5. Ketika Pengguna menggunggah konten ke Portal atau posting konten, Pengguna memberikan JAI hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan (melalui beberapa tingkatan) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek dagang, hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya, untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengguna mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap JAI.
  6. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna ke dalam Portal. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Portal.

 

G. PENGIRIMAN TIKET

  1. Pengiriman Tiket dalam sistem JAI wajib menggunakan surat elektonik (e-mail).
  2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Tiket oleh JAI merupakan tanggung jawab bersama antara Pengguna dan JAI.

 

H. KETENTUAN PENGGUNAAN TIKET

  1. Jam beroperasi Jakarta Akuarium (“Jakarta Akuarium”) adalah mulai dari jam 08.00 sampai jam 20.00 dan batas masuk pengunjung jam pengunjung diizinkan masuk adalah 19.30.
  2. Tiket yang sudah dibeli tidak bisa ditukarkan/ diuangkan.
  3. Tiket hanya berlaku untuk satu orang saja dan hanya untuk satu kali masuk sesuai dengan hari yang tertera.
  4. Tidak diperbolehkan untuk anak-anak atau anak kecil ber-umur 15 tahun atau kurang dari itu untuk diizinkan masuk ke dalam Jakarta Akuarium kecuali ditemani atau didampingi oleh orang dewasa yang berumur 18 tahun atau lebih dan anak atau anak kecil tersebut harus dibawah kontrol atau pengawasan orang dewasa selama waktu berkunjung.
  5. Seluruh orang yang memasuki Jakarta Akuarium wajib tunduk atau patuh terhadap regulasi yang berlaku di Jakarta Akuarium.
  6. Setiap orang/pengunjung yang tidak patuh terhadap peraturan yang diberlakukan akan dikeluarkan dari Jakarta Akuarium oleh Staf JAI, personal keamanan / sekuriti atau anggota kepolisian, termasuk tetapi tidak terbatas untuk setiap orang yang:
    1. Pernah dihukum atas kejahatan kriminal, dimana berdasarkan opini personel JAI berupa staf, staf keamanan atau anggota polisi, yang dapat menyebabkan atau berdampak terhadap kepuasan pengunjung lainya.
    2. Berbuat atau berprilaku di Jakarta Akuarium denga cara yang dianggap oleh Staf JAI, personil atau staf keamanan atau anggota polisi yang telah atau memungkinan atau dapat menyebabkan kepuasan berkunjung para pengungunjung lainya.
    3. Menggunakan kata-kata atau berprilaku mengancam, kasar atau menghina yang dapat memprovakasi kenyaman / keamanan.
    4. Tidak dapat mematuhi peraturan yang seca tertulis dan lisan mengenai instruksi keamanan atau berprilaku yang mungkin dapat membahayakan keselamatan individu atau seluruh pengunjung Jakarta Akuarium.
  7. Seluruh pengunjung wajib mematuhi instruksi yang diberikan oleh Staff JAI, personil/staf keamanan atau anggota polisi.
  8. Dilarang untuk membawa makanan dan minuman dari luar Jakarta Akuarium.
  9. Dilarang keras untuk membawa pisau tajam, senjata api dan senjata dalam bentuk apapun kedalam Jakarta Akuarium.
  10. Dilarang keras untuk membawa segala macam bentuk obat-obat terlarang.
  11. Dilarang keras untuk merokok didalam arena Jakarta Akuarium.
  12. Dilarang untuk memberi makan ikan.
  13. Pengunjung wajib menjaga kebersihan Jakarta Akuarium.
  14. Diharapkan untuk menjaga barang-barang pribadi, JAI tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang milik pengunjung.
  15. Setiap pemegang tiket yang sah dilindungi oleh asuransi jiwa dan tunduk dengan syarat dan kondisi yang ditetapkan oleh JAI dari waktu ke waktu, dengan ketentuan umum dibawah ini:
    1. Maximal berumur 60 tahun
    2. Insiden terjadi di dalam wilayah Jakarta  Akuarium; dan
    3. Setiap terjadinya insiden yang disebabkan oleh pengunjung secara sengaja   atau lalai maka secara otomatis dikeluarkan dari program perlindungan asuransi. 

 

I. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Portal JAI berisi materi informasi/data yang sah dan didaftarkan sesuai ketentuan yang berlaku, penyalahgunaan informasi/data yang telah terdaftar secara sah adalah pelanggaran hukum dan dapat dituntut menurut ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Materi informasi/data dimaksud tidak terbatas pada trademark, desain, tampilan, antar muka, dan grafis.
  2. Segala informasi pada Portal dapat diakses dan merupakan hak eksklusif dari JAI dan/atau dari pemberi lisensi. Pengguna diberi batasan hanya mengakses dan menggunakan Portal untuk informasi dan penggunaan pribadi. Lisensi Hak Kekayaan Intelektual tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan dan tidak termasuk untuk melakukan penjualan kembali atau penggunaan komersial dari Portal kecuali sehubungan dengan penggunaan non-komersial dari Portal; memodifikasi atau membuat setiap penggunaan turunan atau bagian dari Portal, penggunaan data, pengumpulan data, ekstraksi metode yang serupa; mengunduh (selain caching halaman) dari setiap bagian atau informasi yang terkandung dari Portal; kecuali secara tegas diizinkan melalui Portal atau JAI secara tertulis selain untuk tujuan yang telah ditetapkan.
  3. JAI melarang setiap aktivitas dan penggunaan Portal selain sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan dan tanpa izin tertulis dari JAI. Penggunaan yang tidak sah tersebut melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Hak Cipta.

 

J. KEGIATAN PIHAK KETIGA

  1. JAI dapat menayangkan Iklan dari JAI maupun dari rekanan JAI. JAI dapat berbagi setiap informasi penggunaan JAI dengan pihak ketiga yang kompeten termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan efektivitas iklan dari pihak ketiga. Informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga dan dibagikan melalui Portal ini tidak dikendalikan oleh JAI.
  2. Portal dapat menyertakan link kepada Portal lain. JAI tidak mengontrol setiap Portal pihak ketiga dan Pengguna menyetujui bahwa JAI tidak bertanggung jawab atas ketersediaan atau isi Portal pihak ketiga tersebut. Akses dan penggunaan Portal pihak ketiga tersebut oleh Pengguna termasuk segala informasi, materi Tiket berupa Tiket maupun jasa yang tersedia pada Portal, web, dan link pihak ketiga merupakan risiko yang ditanggung Pengguna sendiri.
  3. Apabila Pengguna berurusan dengan Portal, web, link dan Tiket dari pihak ketiga, maka Pengguna menyetujui bahwa JAI tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apapun yang timbul sebagai akibat adanya transaksi tersebut atau sebagai akibat hadirnya pemasang iklan tersebut dalam Portal.
  4. JAI tidak bertanggung jawab atas isi dan konten link di luar Portal atau situs yang disediakan atau dipasang oleh pihak ketiga, baik yang dimasukkan oleh Pengguna yang tidak disebutkan namanya atau oleh mitra dari JAI atau oleh pihak manapun. Dengan ditampilkannya link, situs atau konten pihak ketiga dalam Portal, tidak dapat diartikan atau dianggap atau diasumsikan bahwa JAI maupun pihak terafiliasi, pejabat, petugas atau pegawainya memiliki hubungan kerjasama dengan pihak ketiga tersebut.

 

K. KETENTUAN LAIN

  1. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan JAI secara umum.
  2. Syarat dan Ketentuan dapat dibuat dalam dua bahasa, yaitu bahasa Inggris serta Bahasa Indonesia, dan Bahasa Indonesia akan menjadi bahasa yang berlaku di dalam Perjanjian walaupun diterjemahkan ke dalam bahasa lain.
  3. Dalam hal pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini memiliki suatu ketentuan yang menjadi tidak berlaku karena hukum yang berlaku atau disahkan suatu peraturan perundang-undangan yang baru di Republik Indonesia, ketentuan yang tidak berlaku tersebut tidak akan membatalkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.
  4. Dalam hal kami melakukan kegagalan atas pelaksanaan Syarat dan Ketentuan Penggunaan tidak dapat diartikan sebagai diabaikannya ketentuan-ketentuan ini, dan kegagalan tersebut tidak akan mempengaruhi hak JAI untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini. JAI akan tetap berhak menggunakan hak dan pemulihan/upaya hukum atas setiap kondisi lain yang di mana Pengguna melanggar Syarat Penggunaan ini.

 

L. KEBIJAKAN PRIVASI

Selama informasi masih relevan dengan tujuan pengumpulan informasi atau diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, JAI berhak untuk mengumpulkan, merekam, menahan, menyimpan, mengungkapkan dan menggunakan informasi pribadi dari Pengguna dan Pengguna harus menyerahkan kepada JAI informasi yang akurat, lengkap, dan benar, sebagaimana yang tertera pada Kebijakan Privasi yang merupakan satu kesatuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

 

M. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. Tiket-Tiket yang dijual di Portal merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari JAI yang menawarkan Tiket-Tiketnya melalui JAI.
  2. Bahwa tidak satupun dari JAI ataupun pemberi lisensi, kontraktor atau pihak-pihak lain yang terkait dalam pembuatan, Tiketsi, penyampaian layanan, atau konten yang terdapat dalam Portal yang diharuskan bertanggung jawab terhadap Pengguna ataupun setiap orang yang mengajukan klaim melalui Pengguna, untuk setiap kerugian atas keuntungan atau pendapatan, ketidakakuratan data, kegagalan untuk memperoleh hasil ataupun keuntungan yang diharapkan, kerugian ekonomis, insidental, signifikan, hukuman, kerugian secara tidak langsung (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya-biaya yang diperlukan untuk perbaikan) yang disebabkan karena akses yang Pengguna lakukan ataupun dikarenakan kegagalan mengakses layanan atau konten yang terdapat dalam Portal, baik berdasarkan jaminan, kontrak, perbuatan melawan hukum, tanggung jawab Tiket atau teori hukum dan kemungkinan apakah JAI mengetahui ataupun tidak mengenai kemungkinan kerugian tersebut ataupun jika kemungkinan kerugian itu telah dapat diperkirakan sebelumnya. JAI tidak bertanggung jawab kepada Pengguna ataupun kepada pihak lainnya untuk ketidakakuratan, kesalahan, kerusakan atau kerugian yang disebabkan baik oleh karena kegagalan, penundaan, terputusnya layanan dan konten sebagaimana terdapat pada aplikasi ini, baik seluruh ataupun sebagian. Pengguna menyetujui bahwa dalam setiap kejadian, Pengguna tidak dapat mengajukan klaim kepada JAI atas segala kerugian/kerusakan yang timbul sehubungan dengan akses terhadap layanan atau konten yang terdapat pada Portal ataupun hal lain yang timbul sehubungan dengan ketentuan dalam Perjanjian ini. Hal-hal tersebut di atas akan tetap berlaku meskipun terjadi pengakhiran terhadap Perjanjian ini ataupun telah habis jangka waktu berlakunya.
  3. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, JAI (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut JAI untuk bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Portal, terkait:
    1. Harga atau petunjuk lain yang tersedia dalam Portal.
    2. Keterlambatan akses atau gangguan dalam Portal.
    3. Pengiriman Tiket.
    4. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
    5. Perselisihan antar pengguna.
    6. Pencemaran nama baik pihak lain.
    7. Setiap penyalahgunaan Tiket yang sudah dibeli pihak Pengguna.
    8. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi JAI, yang dengan cara apa pun mengatasnamakan JAI ataupun adanya kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
    9. Gangguan, bugs, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Portal.
    10. Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap Portal.
    11. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Tiket yang ada dalam Portal yang diduga palsu.

 

N. GANTI RUGI

  1. Pengguna akan melepaskan JAI dari tuntutan ganti rugi dan menjaga JAI (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan terkait dengan pembatalan transaksi, termasuk biaya hukum, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, penggunaan Portal yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.
  2. Pengguna mengerti dan menyetujui bahwa Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas perilaku Pengguna di Portal. Pengguna setuju untuk mengganti kerugian, membela JAI, induk perusahaan, anak perusahaan, perusahaan afiliasi, usaha patungan, mitra bisnis, lisensi, karyawan, agen, dan setiap penyedia informasi melalui Portal, terhadap semua klaim, kerugian, biaya, kerusakan dan biaya termasuk namun tidak terbatas yang secara langsung maupun tidak langsung, akibat dari atau yang timbul dari penggunaan, penyalahgunaan, atau ketidakmampuan Pengguna untuk menggunakan atau mengakses Portal berdasarkan Syarat dan Ketentuan ataupun peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 

O. PILIHAN HUKUM & PENYELESAIAN SENGKETA

  1. Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Portal dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
  2. Jika Pengguna memilih untuk mengakses Portal dari luar Indonesia, Pengguna melakukannya atas inisiatif Pengguna sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi yurisdiksi hukum yang berlaku. Ketentuan Penggunaan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.
  3. Segala sengketa yang mungkin timbul dari dan dalam hubungannya dengan Syarat dan Ketentuan ini akan, sejauh mungkin, harus diselesaikan secara musyawarah. Kegagalan untuk membuat penyelesaian perselisihan, pertentangan atau konflik yang timbul dari dan dalam hubungannya dengan Syarat dan Ketentuan ini atau pelaksanaan itu, maka Para Pihak sepakat untuk dapat menyelesaikannya pada Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
  4. Biaya yang timbul akibat sengketa sepenuhnya ditanggung oleh pihak penuntut.

 

P. PEMBAHARUAN

Syarat & Ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. JAI menyarankan agar Pengguna membaca secara saksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan JAI, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

 

Q. PERTANYAAN DAN KELUHAN

Jika Pengguna memiliki pertanyaan atau keluhan, silakan menghubungi JAI melalui [email protected] atau dengan menghubungi Customer Service JAI di nomor Customer Care JAI [*]. JAI akan bekerja sama dengan Merchant untuk menjawab pertanyaan dan keluhan Pengguna.